12月9日下午，茅箭区机关事务服务中心在区政府综合楼三楼召开“弘扬工匠精神 岗位大练兵”后勤岗位人员业务培训会，中心全体工作人员共40余人参加。
本次培训会分两个阶段进行。第一阶段邀请汇城物业公司资深讲师作保洁服务专题培训，培训内容主要包括保洁人员的工作职责、礼仪规范、基本操作程序和安全注意事项四个方面内容。会上，讲师用“三敬、五勤、六正、十步”工作口诀和通俗易懂的语言传授工作技巧，着力提升保洁人员的服务意识和操作水平。第二阶段，客服部主管人员从仪容姿态、会前服务、会中服务、会后整理、保密管理五个方面对会务人员进行理论和实操培训，围绕形体规范、指引手势、桌椅摆放、茶水服务进行模拟演练，进一步提升会务人员的技能水平，为构建规范、专业、高效的会务保障模式奠定了坚实基础。 今年以来，中心坚持以“绿叶精神”培育“能工巧匠”，将后勤保障服务做到精于细、诚于心，重视细节、主动作为、热情周到，努力建设一支知识型、技能型、创新型机关事务人才队伍。（王丹琳） |
